Pepinillo Store

PREGUNTAS FRECUENTES

¿CÓMO HAGO UNA COMPRA EN LA PÁGINA?

Es muy sencillo: agrega al carrito todos los artículos que desees, llena tus datos de contacto para el envío, elige un método de pago y confirma tu pedido. ¡Listo!

 

¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?

Puedes pagar un solo envío por cualquier cantidad de artículos, el costo es de $80 dentro de la CDMX y área metropolitana y $99 a cualquier parte de México.

Si compras $499 o más, el envío es gratis.

 

ME EQUIVOQUÉ EN LOS DATOS DE ENVÍO ¿QUÉ PUEDO HACER?

Si deseas corregir algún error en tus datos, escríbenos a ventas@pepinillostore.com.mx o al Whats 5517777691

 

¿EN CUÁNTO TIEMPO SE ENTREGA UN PEDIDO?

El envío se hace por mensajería especializada. 

El tiempo estimado de entrega es al siguiente dentro de la CDMX y área metropolitana

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles al resto de los estados.

 

¿QUÉ PASA SI EL PAQUETE SE EXTRAVÍA?

No te preocupes, tu envío está asegurado y repondremos tu compra si es necesario. Escríbenos a ventas@pepinillostore.com.mx  si tienes algún problema con la entrega.

NO VIVO EN MÉXICO Y QUIERO UN ENVÍO A OTRO PAÍS, ¿CÓMO LE HAGO?

Por el momento sólo realizamos envíos en México.

 

¿PUEDO HACER UN CAMBIO EN MI PEDIDO O CANCELARLO ANTES DE SER ENVIADO?

Sólo tienes 60 minutos después de haber hecho tu compra para solicitar algún cambio en tu pedido o la cancelación del mismo.

 

¿PUEDO PAGAR SI NO CUENTO CON TARJETA DE CRÉDITO?

¡Claro! Una de las muchas ventajas de comprar con nosotros, es que contamos con tres distintas formas de pago: Tarjeta (de crédito o débito), PayPal o en efectivo vía Mercado Pago. Para tu comodidad, Mercado Pago tiene convenio con 7-Eleven, Oxxo, BBVA, Citibanamex y muchos establecimientos más.

 

¿EN CUÁNTO TIEMPO SE ACREDITA MI PAGO?

Máximo 48 horas, dependiendo de la forma de pago que hayas elegido. Tu pedido será procesado a partir de la acreditación.

 

¿TIENEN ALGUNA SUCURSAL?

Sí, tenemos varias sucursales en México. Puedes checar las direcciones en la sección Contacto.

 

AÚN TENGO DUDAS, ¿CÓMO PUEDO CONTACTARLOS?

Puedes enviarnos un mensaje desde el formulario de contacto, mandar un email a ventas@pepinillostore.com.mx  o escríbenos en el chat de la página.